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客服專員/主管 2.5-3K元/月有料
該崗位平均薪資 5041元/月

南寧天譽(yù)巨成置業(yè)有限公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 12568 人

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1周前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
員工人數(shù)：100—200人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（19）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：本科以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、客戶訴求響應(yīng)：接待業(yè)主的咨詢及投訴，及時(shí)跟進(jìn)并反饋業(yè)主訴求解決情況；
2、客戶拜訪與溝通：定期、不定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪及客戶滿意度拜訪工作；
3、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)監(jiān)督：巡視發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行高效解決；
4、收集客戶服務(wù)資源，協(xié)調(diào)解決客戶需求。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、客戶服務(wù)及酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
2、思難敏捷，辦事果斷，善于溝通，具有親和力；
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力和服務(wù)意識(shí)；同時(shí)較強(qiáng)的人際溝通能力及談判技巧；
4、普通話流暢，具有親和力；
5、需具備品牌開(kāi)發(fā)商戶服務(wù)部門工作經(jīng)驗(yàn)；
6、主持過(guò)項(xiàng)目銷售期銷售區(qū)域物業(yè)管理指導(dǎo)、項(xiàng)目交樓、質(zhì)量維護(hù)、社區(qū)文化建設(shè)、物業(yè)費(fèi)用審批、物業(yè)公司預(yù)算編制、物業(yè)公司的統(tǒng)籌管理、客戶關(guān)懷、客服服務(wù)質(zhì)量調(diào)查等相關(guān)工作。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：聶女士/劉女士
- 電話：
- 工作地址：南寧市良慶區(qū)五象大道天譽(yù)花園斜對(duì)面上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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