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廣西承遠(yuǎn)商貿(mào)有限責(zé)任公司

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廣西承遠(yuǎn)商貿(mào)有限責(zé)任公司

1周前

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9年

會員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：耐用消費(fèi)品（家具/家電等）
員工人數(shù)：50—100人

招聘職位

小家電售后維修售后工程師雙休高薪一手房總監(jiān) 高薪金融銷售主管有經(jīng)驗(yàn) 電話會籍顧問雙休行政班招聘專員前臺客服

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

客服兼前臺
崗位職責(zé)：
1、客戶來訪的接待與引導(dǎo)，基礎(chǔ)信息的詢問與記錄，將客戶引導(dǎo)給設(shè)計(jì)總監(jiān)進(jìn)行分配
2、負(fù)責(zé)接聽客戶電話，獲取客戶基本信息，記錄電話內(nèi)容
3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案
4、對電話咨詢客戶進(jìn)行邀約，邀請客戶參與公司組織的市場活動或到店洽談
6、對電話投訴客戶進(jìn)行初步安撫解釋，并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時交給相關(guān)工作人員處理
7、對電話報(bào)修客戶進(jìn)行初步了解，記錄好相關(guān)信息，及時交給相關(guān)工作人員處理
8、門店內(nèi)部人員名片印制、快遞收發(fā)；廣告宣傳資料打印、制作
崗位需要的技能
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美， you xiu的語言表達(dá)能力和溝通能力；較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)
立處理緊急問題；有一定的客服經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的客戶服務(wù)知識和能力
2、熟練運(yùn)用辦公軟件，溝通技巧、客戶接待、客訴處理相關(guān)培訓(xùn)
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：劉小姐
- 電話：
- 工作地址：南寧青秀區(qū)平湖路8號偉業(yè)小區(qū)14棟上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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