崗位職責
1、在物業(yè)公司領導的領導下，對客戶服務中心的各項日常工作進行全面管理服務,認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定, 努力搞好服務區(qū)物業(yè)管理服務工作。
2、負責項目服務中心的租金、管理費用等的收繳，制定服務中心的工作計劃和收支計劃，并落實實施。負責本部門職能范圍內各項工作的監(jiān)督、指導、策劃和把關。
3、督促服務中心的工作人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓工作人員,做好公司職能部門駐點工作人員的相關考核工作。
4、完成上級領導安排的其它工作任務。
任職要求
1、大專及以上學歷，房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè)，具有小區(qū)物業(yè)管理工作經驗優(yōu)先考慮；
2、 熟悉房地產開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；
3、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力；
4．對客戶服務管理有較深了解；
5、有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。
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