&

客服專員 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 4507元/月

珠海市華德汽車貿(mào)易有限公司

更新: 2025-04-02 瀏覽: 20676 人

立即開(kāi)聊

投遞簡(jiǎn)歷

珠海市華德汽車貿(mào)易有限公司

證

1周前

最近登錄
15年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊(cè)資金：500萬(wàn)－1000萬(wàn)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

汽車鈑金大工噴漆初工、中工、大工收銀員急市場(chǎng)主管售后服務(wù)經(jīng)理前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn) 客服專員

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：珠海香洲區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：20歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

職位要求：
1、溝通能力強(qiáng)；
2、為人誠(chéng)實(shí)好學(xué)，親和力強(qiáng)；
3、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及駕照者更佳！

崗位職責(zé)：
1、定時(shí)對(duì)維修客戶和新車客戶進(jìn)行《服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查》，并填寫(xiě)《客戶檔案卡》，將調(diào)查結(jié)果錄入電腦并計(jì)算服務(wù)顧問(wèn)、銷售業(yè)代滿意度得分，將當(dāng)月滿意度得分結(jié)果于下月1號(hào)前交總經(jīng)理；
2、對(duì)維修客戶3天內(nèi)進(jìn)行電話回訪，了解總體維修質(zhì)量，并將回訪結(jié)果錄入電腦，每周將回訪記錄交服務(wù)經(jīng)理處理，結(jié)果書(shū)面報(bào)總經(jīng)理審核；
3、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間，并核對(duì)客戶資料；
4、處理日�？蛻舯г�/投訴，填寫(xiě)《客戶投訴業(yè)務(wù)處理單》，交售后服務(wù)經(jīng)理并監(jiān)督其于3小時(shí)內(nèi)處理投訴個(gè)案，客服專員于投訴之時(shí)起1天內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，跟蹤了解客戶是否滿意處理結(jié)果，并將回訪結(jié)果記錄于《客戶投訴業(yè)務(wù)處理單》，結(jié)案后將《客戶投訴業(yè)務(wù)處理單》封存保管，每月5號(hào)前將上月《客戶投訴業(yè)務(wù)處理單》交總經(jīng)理審閱；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)、更新所有維修客戶資料及檔案；
6、負(fù)責(zé)客戶檔案的維護(hù)；
7、協(xié)助其他工作。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
競(jìng)爭(zhēng)力分析

你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了

的求職者

查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：林小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省珠海市香洲前山國(guó)際名車城
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
和TA聊聊

投遞簡(jiǎn)歷
投遞簡(jiǎn)歷

立即開(kāi)聊

問(wèn)企業(yè) 我要提問(wèn)

熱門(mén)搜索
熱門(mén)職位
熱門(mén)城市
其他區(qū)域

吉安護(hù)士招聘吉安人事文員招聘吉安文員招聘吉安藥品生產(chǎn)招聘吉安主班教師招聘吉安司機(jī)招聘吉安行政文員招聘吉安環(huán)保技術(shù)招聘吉安行政專員招聘吉安會(huì)計(jì)招聘吉安室內(nèi)設(shè)計(jì)師招聘吉安化驗(yàn)招聘吉安物業(yè)管理經(jīng)理招聘吉安物業(yè)管理專員招聘吉安服務(wù)員招聘吉安送水工招聘吉安前臺(tái)招聘吉安外科醫(yī)生招聘吉安宿舍管理員招聘吉安送貨員招聘

招聘

求職找工作

企業(yè)招人才

活動(dòng)專欄

便捷工具

百城招聘手機(jī)APP應(yīng)用

微信小程序

客服專員 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 4507元/月

珠海市華德汽車貿(mào)易有限公司

更新: 2025-04-02 瀏覽: 20676 人

1周前

15年

基本信息

職位描述

競(jìng)爭(zhēng)力分析

你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了

的求職者

查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

聯(lián)系方式

招聘

求職找工作

企業(yè)招人才

活動(dòng)專欄

便捷工具

百城招聘手機(jī)APP應(yīng)用

微信小程序

客服專員 3-5K元/月 有料 該崗位平均薪資 4507元/月 珠海市華德汽車貿(mào)易有限公司 更新: 2025-04-02 瀏覽: 20676 人

1周前

15年

基本信息

職位描述

競(jìng)爭(zhēng)力分析 你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了 的求職者 查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

聯(lián)系方式

客服專員 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 4507元/月

珠海市華德汽車貿(mào)易有限公司

更新: 2025-04-02 瀏覽: 20676 人

競(jìng)爭(zhēng)力分析

你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了

的求職者

查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>