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        電商部運營助理 3-5K元/月 有料
        該崗位平均薪資 5678元/月
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        • 基本信息

        • 職位描述

          【崗位職責】
          1、協(xié)助京東和拼多多運營處理店鋪事務,包括日常數(shù)據(jù)整理、產(chǎn)品seo優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、活動登記、內(nèi)容發(fā)布等。
          2、回訪下單未付款客戶,溝通意向,登記客戶異議點(例如價格,規(guī)格等),推動直接成交與間接成交,建立crm客戶管理系統(tǒng) 。
          3、處理后臺工單、投訴以及僅退款申訴(有客服團隊,協(xié)助處理,完成指定任務)。
          4、匯總反饋對應平臺新品及上升品趨勢 。
          5、擁有1年以上運營助理工作經(jīng)驗,熟悉各平臺規(guī)則及后臺基礎操作,懂得全域運營(硬性條件,達不到者勿擾,感謝)
          6、溝通應變能力強,有團隊合作意識,具備數(shù)字化敏感度、強邏輯思維、強學習能力,能獨立思考、解決問題,且責任心強、細心有耐心。
          7、能承受工作壓力。入職后,前期由運營指導,能力達標者可申請轉(zhuǎn)崗運營崗位。
          8、熟練掌握管易云、聚水潭等第三方ERP軟件者優(yōu)先。
          【任職要求】
          1、必會:對商家后臺有基本了解、能熟練使用Excel等辦公軟件。
          2、加分項:熟悉生意參謀、拼多多數(shù)據(jù)中心、ERP系統(tǒng)(如管易云)。
          3、數(shù)據(jù)分析能力:能整理銷量、流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),提煉關鍵結(jié)論(如哪類產(chǎn)品需優(yōu)化標題)。
          4、基礎文案能力:撰寫產(chǎn)品標題、活動文案時符合平臺規(guī)則與搜索習慣。
          5、1年以上電商運營助理經(jīng)驗,獨立操作過京東/拼多多店鋪基礎運維(如活動提報、評價管理)。
          6、熟悉平臺罰則(如拼多多延遲發(fā)貨扣款)、活動玩法(京東秒殺/拼多多百億補貼)。

          我們的優(yōu)勢:
          【合法用工】模范遵守勞動法規(guī),入職簽訂勞動合同
          【培訓提升】提供入職培訓、崗位技能培訓等各類內(nèi)外部培訓機會
          【晉升調(diào)薪】具備完善的晉升機制,每年享有不定期調(diào)薪機會

          我們的福利:
          【五險一金】入職購買五險一金
          【福利補貼】非汕頭市金平區(qū)/龍湖區(qū)戶籍提供250元住宿補貼
          【年終獎金】享受年終獎
          【免費食宿】公司設立食堂免費提供工作餐,為有需要的員工提供住宿
          【假期福利】享受國家法定節(jié)假日,享帶薪年假、婚假、喪假
          【工資準時】每月固定15日發(fā)放工資
          【節(jié)日禮品】春節(jié)、中秋節(jié)、38婦女節(jié)等節(jié)日發(fā)放禮品
          【內(nèi)購優(yōu)惠】員工內(nèi)購產(chǎn)品享有員工價
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