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        • 單位性質(zhì): 國有企業(yè)
        • 所屬行業(yè):旅游/酒店
        • 員工人數(shù):200—500人
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          加上高溫補(bǔ)貼是2200   賓/客房/健身中心 這幾個都在招暑假工

          崗位職責(zé):
          1. 負(fù)責(zé)接待來訪客人,提供禮貌周到的服務(wù),確保客人獲得良好的體驗。
          2. 協(xié)助處理客人咨詢,解答疑問,并引導(dǎo)客人至相應(yīng)地點。
          3. 維護(hù)大廳及公共區(qū)域的整潔與秩序,保持環(huán)境舒適。
          4. 協(xié)助完成其他日常事務(wù)性工作,如接聽電話、協(xié)助登記等。
          5. 根據(jù)需要參與活動布置及現(xiàn)場支持,確保活動順利進(jìn)行。

          要求:需要滿,本地人,外地?zé)o法提供住宿,月結(jié)
          工作8小時,月休8天,包兩餐
          要求:善于溝通,態(tài)度積極,8小時制
          工作職責(zé):遵循凱悅品牌承諾并提供對客服務(wù)。掌握酒店的產(chǎn)品知識、服務(wù)及酒店政策。禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問,并將客人投訴立即匯報至禮賓部領(lǐng)班/副理。與客人和同事保持良好工作關(guān)系接觸。維護(hù)客人信息的歷史記錄。正確迅速地分類及分發(fā)全部的顧客留言、信件、傳真和包裹。按照客人要求提供取送服務(wù)。確保將所有客人意見轉(zhuǎn)達(dá)給禮賓部領(lǐng)班/副理,以便繼續(xù)跟進(jìn)。

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