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        售后專員 面議

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位要求:
          1、熟悉計(jì)算機(jī)操作,有一定的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
          2、具有良好的語(yǔ)言、文字組織和口頭表達(dá)能力,善于協(xié)調(diào),具有良好的服務(wù)意識(shí);
          3、對(duì)售后服務(wù)有自主見(jiàn)解,有較好的耐心。
          崗位職責(zé):
          1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作
          2、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息
          3、對(duì)公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修
          4、服務(wù)過(guò)程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并作記錄
          5、認(rèn)真填寫(xiě)【售后服務(wù)報(bào)告單】,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份
          6、樹(shù)立舒華公司的專業(yè)形象,保證舒華公司的名譽(yù)不受到侵害
          聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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