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        • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
        • 所屬行業(yè):計算機軟件,其他行業(yè)
        • 注冊資金:500萬-1000萬
        • 員工人數(shù):50人以下
        • 成立日期:2017年3月15日
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        招聘職位
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責: 
          1、通過接聽客戶電話受理客戶的咨詢并處理用戶投訴; 
          2、協(xié)助呼叫中心講解,為客戶提供咨詢服務(wù); 
          3、服務(wù)熱線接聽、轉(zhuǎn)接、回復(fù) 
          4、了解客戶心里需求,并將客戶信息收集、反饋 
          5、完成上級安排的其他工作任務(wù)。 

          任職要求 
          1、身體健康,品貌端正,聲音甜美; 
          2、有責任心,服從管理,有團隊意識,有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度; 
          3、掌握呼叫中心專業(yè)基礎(chǔ)知識,需標準普通話口音; 
          4、性格溫和、誠實,善于與人溝通,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 
          5、嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等; 
          6、具備財務(wù)相關(guān)專業(yè)知識/普通話等級證書/專業(yè)呼叫中心實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 

          福利待遇及其他: 
          1、工作時間:周一到周五,周末雙休,國家法定節(jié)假日正常休假; 
          2、入職即簽訂勞動合同,試用期三個月; 
          3、購買五險一金; 
          4、月度、季度工作表現(xiàn)突出者,可獲相應(yīng)的獎金或獎勵。
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