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客服專(zhuān)員/助理 3-5K元/月有料
該崗位平均薪資 4507元/月

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更新: 2022-10-20 瀏覽: 1487 人

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1周前

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：法律/法務(wù)
注冊(cè)資金：500萬(wàn)－1000萬(wàn)
員工人數(shù)：50—100人

招聘職位

客服專(zhuān)員/助理會(huì)計(jì) 電工

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：惠州大亞灣區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：

1、倡導(dǎo)顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，做好顧客接待、業(yè)務(wù)問(wèn)詢等工作，加強(qiáng)與客戶的溝通，調(diào)解售后服務(wù)中的糾紛事宜。

2、做好投訴案件的接待工作，對(duì)投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄，并將其及時(shí)提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

3、完成總服務(wù)臺(tái)的各項(xiàng)工作，完成部門(mén)的工作目標(biāo)，配合營(yíng)運(yùn)工作。做好服務(wù)臺(tái)的接待和對(duì)客服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真做好資料的保存。

4、按時(shí)播放稿件，按規(guī)定時(shí)間播放樂(lè)曲。對(duì)出現(xiàn)突發(fā)情況，按公司流程處理并并及時(shí)的上報(bào)。

5、按工作流程填寫(xiě)相關(guān)表格，并按時(shí)上報(bào)跟進(jìn)結(jié)果。

6、做好客戶及顧客的回訪工作，提高企業(yè)知名度和企業(yè)形象。

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、性格外向、開(kāi)朗，有親和力，形象端莊大氣

3、熟練運(yùn)用Word、Exce1等辦公軟件;

4、具有良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、及服務(wù)意識(shí)。

5、接受屆畢業(yè)生。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：廖志威
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：惠州大亞灣西區(qū)龍海二路313號(hào)凱南廣場(chǎng)14棟4層01、02號(hào)房
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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