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                            網(wǎng)店客服
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
        工作餐...
        
                            
        
                                鷹潭市桂家兄弟商貿(mào)有限公司
                                回復快榜單第31名
                            
        
                            
                        
        

                    
        

                    
        
                        
                    
        
                
        
                
        
                    
        
                                  
                         
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        投遞簡歷
        
                        
                    
        
                    
        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
        
                    
        
		
                        
                    
	
        
                
        
            
        
            
        
                
        
                    
        
                        
        
                            
                            
        
                                
          
                                    
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                                            19小時前
          
                                        
          最近登錄
          
                                    
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                                            8年
          
                                        
          會員等級
          
                                    
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        • 
                                    單位性質(zhì)：
                                    私營企業(yè)
                                
          • 
                                
        • 所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
          • 

                                
        • 注冊資金：100萬－500萬
          • 
                                
        • 員工人數(shù)：50人以下
          • 
                                
        • 成立日期：2017年9月7日
          • 
                                
        • 
                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
          
                                        
                                        
                                    
          
                                
          • 
                            
        
                        
        

                        
        

                        
        
                        
        

                        
                        


                        
                    
        
                
        
                
        
                    
                    



                    
                    
        
                        
          
                            
        • 
                                
          
                                    基本信息
                                
          
                                
          
                                    
            
                                        
          • 
                                            
            工作地點：月湖區(qū)
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            招聘人數(shù)：不限
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            性別要求：不限
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            職位類型：全職
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            招聘部門：
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            年齡要求：不限
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            工作經(jīng)驗：1年
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            學歷要求：高中以上
            
                                        
            • 
                                        
          • 
                                            
            住宿情況：面議
            
                                        
            • 
                                    
          
                                
          
                            
          • 
                            
        • 
                                
          
                                    職位描述
                                
          
                                
          
                                    
          崗位職責：
          網(wǎng)店客服主要負責處理客戶的咨詢和訂單相關(guān)事務，確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務體驗。具體職責包括：
          1. 通過線上聊天工具與客戶溝通，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、價格、物流等方面的疑問，為客戶提供專業(yè)的售前咨詢服務。
          2. 處理客戶的訂單查詢、退換貨申請等售后問題，妥善解決客戶投訴或不滿，維護良好的客戶關(guān)系。
          3. 協(xié)助完成店鋪日常運營工作，如產(chǎn)品上架、活動參與、庫存管理等，確保店鋪正常運轉(zhuǎn)。
          4. 定期匯總客戶反饋意見，向相關(guān)部門提出優(yōu)化建議，提升服務質(zhì)量。
          5. 積極學習產(chǎn)品知識及行業(yè)動態(tài)，不斷提升自身專業(yè)能力，為客戶提供更精準的服務。
          崗位要求：
          1. 學歷要求高中及以上，具備一定的文字表達能力和溝通技巧。
          2. 具有1年以上電商客服、售前客服或售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務流程者優(yōu)先考慮。
          3. 能夠熟練操作電腦及辦公軟件，打字速度快，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
          4. 性格開朗，服務意識強，具有較強的耐心和責任心，能夠妥善處理突發(fā)狀況。
          5. 具備良好的團隊合作精神，愿意與同事共同協(xié)作解決問題，推動團隊發(fā)展。
          我們期待您的加入，相信憑借您的努力和熱情，未來我們將攜手創(chuàng)造更加美好的發(fā)展前景！
          聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
          
                                
          
                            
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          競爭力分析
          
                                    
          
                                    
          
                                        
          
                                            
                                        
          
                                        
          
                                            
          
                                                
          
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                                                桂經(jīng)理
                                                
                                            
            
                                        
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                                                江西省鷹潭市月湖區(qū)上桂物流園
                                                上班路線查詢
                                            
            
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
          
                            
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